Regulamin

REGULAMIN STRONY I SKLEPU INTERNETOWEGO LEOPRODUCTION

 

§ 1. Postanowienia ogólne 

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Leoproduction, dostępnego pod adresem www.leoproduction.pl, prowadzonego przez firmę:

• Nazwa firmy: „NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska

• Adres siedziby: ul. Krucza 12/29, 50-217 Wrocław

• NIP: 8982209101

• REGON: 022526363

• Adres e-mail: leoproduction.pl@gmail.com

Telefon kontaktowy: 518-636-852

 

2. Sklep internetowy Leoproduction umożliwia zakup:

• Plików cyfrowych MP3 (nagrania autohipnozy),

• Plików PDF (e-booki, książki elektroniczne),

Produktów fizycznych (książki drukowane, płyty CD, gry psychologiczne).

 

3. Właścicielem sklepu jest firma „NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska, natomiast obsługą sklepu, bloga i strony internetowej zajmuje się Leopold Kaczorowski.

 

4. Na stronie internetowej Leoproduction publikowane są również artykuły na blogu dotyczące psychologii, psychologii dziecięcej, autohipnozy, hipnozy oraz tematów medycznych.

 

5. Strona zawiera także informacje o Gabinecie Psychologii i Terapii Leopold Kaczorowski, który również prowadzony jest w ramach działalności firmy „NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska.

 

6. Użytkownicy mają możliwość dodawania komentarzy do artykułów, produktów oraz terapii psychologicznej oferowanej przez Leopolda Kaczorowskiego.  

 

 

1. Sprzedawca – „NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska, ul. Krucza 12/29, 50-217 Wrocław, NIP: 8982209101, REGON: 022526363

 

2. Kupujący (Klient) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie. 

 

3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. 

 

4. Plik cyfrowy – nagranie MP3, e-book PDF, inne materiały elektroniczne dostępne w sprzedaży. 

 

5. Produkt fizyczny – książka, płyta CD, gra psychologiczna wysyłana do klienta na wskazany adres. 

 

6. Usługodawca płatności –  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

 

 

1. Korzystanie ze sklepu internetowego Leoproduction wymaga akceptacji niniejszego regulaminu. 

 

2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i składania zamówienia. 

 

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Kupującego. 

 

4. Komentarze użytkowników nie mogą naruszać obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego ani wizerunku firmy. 

 

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających dobre obyczaje, prawo oraz działających na szkodę sklepu i jego reputacji.  

 

 

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową. 

 

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayPro S.A. , który obsługuje:

- Płatności kartą (Visa, Mastercard, inne),

- Płatności BLIK,

- Przelewy online 

 

3. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 

 

4. Po opłaceniu zamówienia, pliki cyfrowe są udostępniane do pobrania niezwłocznie. 

 

5. Produkty fizyczne wysyłane są w terminie do 1 dzień roboczych od zaksięgowania płatności. 

 

6. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.  

 

 

1. Pliki cyfrowe – zgodnie z art. 38 ust. 13 Ustawy o prawach konsumenta, zakup plików MP3 i PDF nie podlega zwrotowi, jeśli plik został pobrany. 

 

2. Produkty fizyczne – Konsument ma 14 dni na zwrot produktów fizycznych bez podania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta). 

 

3. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać drogą mailową na adres: leoproduction.pl@gmail.com w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. 

 

4. W przypadku reklamacji plików cyfrowych (np. problem z pobraniem), Kupujący powinien skontaktować się z obsługą sklepu. 

 

5. Klient akceptuje, że w przypadku zakupu pliku cyfrowego, który zostanie mu udostępniony natychmiast po zaksięgowaniu płatności, traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

 

6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.

Zwroty produktów fizycznych należy kierować na adres:

„NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska, ul. Krucza 12/29, 50-217 Wrocław.

7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Produkty oferowane przez Sprzedawcę są zgodne z umową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.

9. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można zgłaszać w terminie do 2 lat od dnia zakupu.

10. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji na sprzedawane produkty. Kupującemu przysługuje ustawowe prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową.

 

 

1. Wszystkie pliki MP3, PDF, artykuły oraz inne materiały zamieszczone na stronie Leoproduction są chronione prawem autorskim. 

 

2. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż produktów cyfrowych bez zgody właściciela. 

 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do blokowania konta użytkownika, który działa na szkodę sklepu lub w sposób wrogi narusza dobre imię firmy. 

 

4. Niedozwolone są oszczercze opinie i komentarze – w przypadku ich publikacji, właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych. 

 

5. Klient zobowiązuje się nie kopiować, nie utrwalać, nie rozpowszechniać i nie udostępniać osobom trzecim zakupionych plików cyfrowych, w całości ani w części, bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.  

 

 

1.Administratorem danych osobowych jest „NUN” Karolina Jetz-Kaczorowska. 

 

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta zgodnie z RODO. 

 

3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych osobowych. 

 

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie https://www.leopold-kaczorowski.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11 .

 

5. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu. 

 

 

1. Pacjenci Gabinetu Psychologii i Terapii Leopold Kaczorowski po założeniu indywidualnego konta w serwisie Leoproduction, uzyskają możliwość dostępu do dedykowanych plików cyfrowych, przeznaczonych wyłącznie dla pacjentów gabinetu. 

 

2. Materiały te mogą obejmować:

• Pliki MP3 z dodatkowymi nagraniami autohipnozy wspierającymi proces terapii,

• Specjalne poradniki w formacie PDF,

• Karty pracy lub materiały psychoedukacyjne. 

 

3. Dostęp do tych materiałów jest bezpłatny lub udostępniany na warunkach indywidualnych ustalonych podczas terapii. 

 

4. Pliki udostępniane pacjentom są chronione prawem autorskim i nie mogą być:

• Kopiowane,

• Udostępniane osobom trzecim,

• Publikowane na innych stronach internetowych lub w mediach społecznościowych. 

 

5. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta pacjenta w przypadku naruszenia powyższych zasad lub w przypadku zakończenia terapii. 

 

6. Pacjent ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta oraz wszystkich przypisanych do niego danych osobowych, zgodnie z Polityką Prywatności.  

 

 

1.Rejestracja na stronie Leoproduction jest dobrowolna i bezpłatna. 

 

2. Rejestracja umożliwia Klientom dostęp do historii zamówień, szybsze składanie zamówień oraz możliwość wystawiania komentarzy i opinii o produktach, artykułach oraz terapii psychologicznej prowadzonej przez Leopolda Kaczorowskiego. 

 

3. Pacjenci Gabinetu Psychologii i Terapii Leopold Kaczorowski mogą także korzystać z rejestracji na stronie w celu uzyskania dostępu do materiałów edukacyjnych, porad oraz dedykowanych treści psychologicznych. 

 

4. Podczas rejestracji Klient/Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych, takich jak:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

Opcjonalnie numer telefonu (w przypadku konsultacji online lub terapii). 

 

5. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zablokowaniem konta przez Administratora.

 

6. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz RODO. 

 

7. Administrator strony zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu, podejrzenia nadużyć lub działań na szkodę sklepu i jego reputacji. 

 

8. Klient/Pacjent ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta oraz wszystkich powiązanych z nim danych, wysyłając stosowne zgłoszenie na adres e-mail Leoproduction.pl@gmail.com .  

 

 

1. Nagrania autohipnozy i treści zamieszczone w serwisie Leoproduction mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one substytutu konsultacji medycznej, psychoterapii ani innych form profesjonalnej opieki zdrowotnej. 

 

2. Sklep oraz Gabinet Psychologii i Terapii Leopold Kaczorowski nie gwarantują określonych rezultatów stosowania nagrań autohipnozy. Efekty mogą się różnić w zależności od indywidualnych cech użytkownika. 

 

3. Kupujący i użytkownicy serwisu korzystają z treści na własną odpowiedzialność. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki niewłaściwego stosowania nagrań autohipnozy ani samodzielnie podejmowanych decyzji na podstawie treści blogowych. 

 

4. Treści zamieszczone na blogu oraz w materiałach edukacyjnych dostępnych na stronie mają charakter ogólnoedukacyjny i nie zastępują indywidualnej diagnozy psychologicznej, terapeutycznej lub lekarskiej. Klient korzysta z nich na własną odpowiedzialność. 

 

 

1. Komentarze i opinie publikowane na stronie Leoproduction muszą być zgodne z zasadami netykiety oraz nie mogą naruszać przepisów prawa.

 

2. Zakazane są treści:

• obraźliwe, wulgarne lub szerzące nienawiść,

• naruszające dobra osobiste innych osób,

• zawierające nieprawdziwe informacje na temat sklepu, usług, produktów lub terapii. 

 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderowania i usuwania komentarzy oraz opinii, które są sprzeczne z regulaminem lub naruszają dobre imię firmy. 

 

4. W przypadku publikacji treści naruszających prawo lub wizerunek sklepu, właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych. 

 

5. Nieuczciwe praktyki zakupowe (np. celowe składanie zamówień z zamiarem ich późniejszego anulowania, wystawianie fałszywych opinii, wykorzystywanie luk technicznych w systemie sklepu) mogą skutkować blokadą konta użytkownika. 

 

6. Użytkownik publikujący komentarz ponosi pełną odpowiedzialność prawną za jego treść. W przypadku naruszenia dóbr osobistych osób trzecich lub przepisów prawa, Sprzedawca może udostępnić dane autora komentarza właściwym organom na żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

 

 

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas dokonywania płatności.

 

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wykonane przelewy wynikające z błędnie podanych danych przez Klienta. 

 

3. W przypadku nieautoryzowanych zwrotów płatności (tzw. chargebacków) lub prób wyłudzenia zwrotu środków za pobrane pliki cyfrowe, Sprzedawca może dochodzić roszczeń na drodze prawnej. 

 

4. Wszelkie płatności są obsługiwane przez firmę zewnętrzną: PayPro S.A. 

 

 

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby sklep oraz dostęp do plików cyfrowych działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności serwisu w każdej chwili. 

 

2. W przypadku awarii technicznych, przerw w działaniu serwera lub błędów systemowych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępu do zakupionych plików. 

3. Klient, który napotka trudności z pobraniem pliku lub dostępem do zakupionych treści, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez e-mail: Leoproduction.pl@gmail.com

4. Sprzedawca zobowiązuje się do usunięcia awarii w możliwie najkrótszym czasie oraz, w uzasadnionych przypadkach, ponownego udostępnienia zakupionych plików Klientowi. 
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania osób trzecich, w tym ataków hakerskich, ataków DDoS, awarii zewnętrznych dostawców usług, które mogą czasowo uniemożliwić funkcjonowanie sklepu. 

 

 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.03.2025

 

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 
4. W przypadku sprzedaży poza granice Polski, stosuje się prawo polskie, a wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.